Gå til indholdet 
Ofte stillede spørgsmål
Du skal i gang med at booke et depotrum og har måske spørgsmål som:
- Hvad kan jeg opbevare i et depotrum?
- Må jeg opbevare fødevarer?
- Hvor meget plads har jeg brug for?
Vi har samlet svarene på mange af spørgsmålene på denne side. Hvis du ikke kan finde svaret på præcis dit spørgsmål, så bestil en opringning. Så vil vi kontakte dig indenfor 24 timer.
OPBEVARING
Harmonikaindhold
Det er selv-opbevaring og det der i udlandet er kendt som self-storage. Du opbevarer dine ting i dit helt eget depotrum, som kun du har adgang til.
Du kan opbevare alt det du ikke har plads til hjemme eller kun bruger sjældent. Du må ikke opbevare brandbare væsker såsom olier, maling, benzin etc.
Nej, du må desværre ikke opbevare fødevarer og foder.
Alle depotrum i Århus/Randers, Horsens, Hedensted og Assens er med gulvvarme. I Odense/Otterup er der opvarmet ved kalorifere.
Der er en fast temperatur på minimum 5 grader i Århus/Randers og Odense/Otterup. I Horsens, Hedensted og Assens ligger temperaturen stabilt mellem 10 og 15 grader.
Du kan bruge følgende tommelfingerregel:
“Del dine kvadratmeter i hjemmet med tallet 3, for at få de kubikmeter du ca. har brug for.”
- F.eks. 90 kvadratmeter (m2) fylder ca. 30 kubikmeter (m3).
- Du kan også benytte vores rumberegner på vores booking-side, som hjælper dig med, at finde det rigtige størrelse depotrum.
– Prøv vores rumberegner her
Antallet af flyttekasser du skal opbevare, kan du dele med tallet 10, for at få det ca. antal kubikmeter, du har brug for.
- Hvis du f.eks. har 20 flyttekasser, vil du skulle bruge ca. 2 kubikmeter (m3).
- Du kan også benytte vores rumberegner på vores booking-side, som hjælper dig, med at finde det rigtige størrelse depotrum.
– Prøv vores rumberegner her
Så er du altid velkommen til at ringe eller sende en mail til vores venlige medarbejdere, der står klar til at hjælpe dig.
Så hjælper vores medarbejdere dig med, at om-booke til et passende depotrum, der passer lige til dig og dine ting. Betalingen bliver selvfølgelig tilpasset – ingen problemer.
Så ringer du bare til Boxdepotet og vi hjælper dig med at booke om til et større eller mindre depotrum.
Du kan leje et depotrum, så længe du vil, dog minimum for en måned.
Ja, du kan omkostningsfrit låne en trailer ved ind- og udflytning. Du booker den på hjemmesiden, som en del af booking eller opsigelsen af et depotrum.
Så længe du har et depotrum ved Boxdepotet, kan du også låne en trailer til delvis ind- og udflytning – hertil skal du bruge dit kundenummer og depotrumsnummer. Traileren bookes her.
Nej, desværre kan vi ikke længere tilbyde opbevaring af motorcykler.
Ja, Boxdepotet tilbyder cykel opbevaring. Du kan også læse mere i vores guide til opbevaring af cykler, hvor du får en række tips og råd til opbevaring af cykel.
Ja, du må gerne opbevare dæk og fælge i dit depotrum hos Boxdepotet. Vi har ligeledes plads til at du selv kan foretage hjulskifte på din bil i vores indgangshaller. Du kan også læse mere i vores guide til opbevaring af dæk og hjul, hvor du får en række tips og råd til opbevaring af dæk og hjul.
Ja, du må gerne opbevare elektronik, møbler og hvidevarer i Boxdepotets depotrum. Se også vores guides til opbevaring af elektronik og opbevaring af møbler, så du undgår at tingene tager skade under opbevaringen.
SIKKERHED
I samtlige Boxdepotetets afdelinger er der døgnvideoovervågning, adgangskontrol samt tyverialarm til vagtfirma og brandgodkendte anlæg.
Det er kun dig, der har det. Du bruger din egen lås og Boxdepotets medarbejdere har ingen adgang.
Du har adgang til dit depotrum alle dage i tidsrummet 07.00-22.00. Af hensyn til sikkerhed, har vi valgt ikke at tillade adgang om natten.
Videoovervågningen ude og inde kører selvfølgelig 24/7.
Du kan bruge en lås du har i forvejen eller købe en hængelås hos Boxdepotet.
Så skal du straks tage kontakt til Boxdepotet, som blokerer den mistede nøglebrik og du får en ny nøglebrik.
Ja, det koster desværre nøglebrikdepositummet på 100 kr.
Samtlige depotrum er opvarmet via gulvvarme (bortset fra Odense-Otterup, der er opvarmet via varmeblæster), hvilket sikrer en stabil temperatur i rummene året rundt og dermed står dine ting opbevaret i et fugtfrit miljø. Der er ligeledes skarp kontrol i vores faciliteter med hensyn til skadedyr.
Nogle forsikringsselskaber forsikrer som standard kun opbevarede effekter for et år. Vi anbefaler derfor, at du altid tager kontakt til forsikringsselskabet og får en skriftlig aftale. For det meste koster det ikke ekstra.
Boxdepotet har en henvisningsaftale til et forsikringsselskab. Spørg en af Boxdepotets medarbejdere for en henvisning.
ADGANG OG ÅBNINGSTIDER
Adgangstider varierer for de enkelte afdelinger. Mange afdelinger har f.eks. adgang fra kl. 6.00–22.00.
De fleste afdelinger har af sikkerhedsmæssige grunde lukket om natten. Den eneste af Boxdepotets afdelinger, der har døgnåbent er afdelingen i Assens på Vestfyn.
Når du lejer et depotrum, har du adgang til Boxdepotets faciliteter med en personlig nøglebrik.
LEJEPROCES OG PRAKTIK
Du booker online i vores bookingsystem og modtager adgang med det samme.
Når rummet er ledigt og kontrakten underskrevet, kan du i praksis flytte ting ind i dit depotrum, når det passer dig.
Ja, det er du meget velkommen til. Alternativt er der mulighed for at købe en hængelås i Boxdepotets afdelinger.
BETALING/OPSIGELSE
Prisen varierer efter rumstørrelse og afdeling. Se vores bookingside på hjemmesiden, for at se vores ledige depotrum i forskellige størrelser, samt deres priser. Link til bookingsiden.
Du betaler et depositum for nøglebrikken og første måneds leje (kun for de dage man har depotrummet i indeværende måned), når du underskriver lejekontrakten.
Herefter opretter du en PBS eller overfører månedligt til Boxdepotet – se følgende link til betalingsoplysninger for de forskellige afdelinger:
Vi modtager Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay og kontanter.
Nej, der er intet depositum på leje af depotrum hos Boxdepotet.
Du kontakter din afdeling, ved ønske om at opsige dit depotrum. Find kontaktinfo ved at scrolle til bunden af siden.
Bestemmelser omkring opsigelse for din afdeling finder du på din lejekontrakt eller på siden her: https://boxdepotet.dk/bestemmelser/
Herefter modtager du en bekræftelses e-mail med instruktion om tømning af dit depotrum, evt. booking af trailer, aflevering af nøglebrik og tilbagebetaling af depositum.
Ved kortbetaling: Lejeaftalen kan fra lejers side opsiges med 15 dages skriftlig varsel til ophør til den 15. eller til udgangen af kalendermåneden.
Ved øvrige betalingsmetoder: Lejeaftalen kan fra lejers side opsiges med 15 dages skriftlig varsel til
ophør til udgangen af kalendermåneden.
Lejeaftalen kan af udlejers side frit opsiges med 1 måneds varsel til fraflytning ved udgangen af en kalendermåned.
VARIGHED OG FLEKSIBILITET
Ja, du har altid mulighed for at opsige lejeaftalen på dit depotrum med 15 dages skriftlig varsel til ophør til den 15. eller til udgangen af kalendermåneden.
Ja, du kan altid skifte rum, hvis dit pladsbehov ændrer sig.
Hvis du får brug for ekstra opbevaringsplads, kan du altid kontakte din afdeling hos Boxdepotet, så hjælper de dig med at opgradere til et større depotrum.
LOKATION OG TRANSPORT
Boxdepotet har pt. 5 afdelinger fordelt over Jylland og Fyn. Vores afdelinger er beliggende i Hadsten mellem Aarhus og Randers, Horsens, Hedensted, Otterup nær Odense samt i Assens på Vestfyn. Se afdelingsoversigten for adresser og lokale priser.
Ja, du har mulighed for at køre ind i vores ankomsthaller med bil og trailer, så du kan flytte ting ind og ud af dit depotrum.
Ja, du er velkommen til at benytte vores transportvogne, palleløftere og andet hjælpeudstyr til at flytte dine ting ind i depotrummet.
DATA
Ja, alle vores data er krypteret og vi gemmer desuden ingen data, der betragtes som værende følsomme, såsom personnummer eller bankoplysninger.
Som kunde hos Boxdepotet har du som EU-borger jf. den nye GDPR ordning som trådte i kraft den 25. maj 2018, ret til at få indsigt i hvordan Boxdepotet varetager og behandler følsom persondata, cookie politikken på hjemmesiden samt på de fysiske lokationer. Du kan læse mere om vores behandling af data her, eller kontakte Jannik Ahlefeldt-Laurvig på tlf. 23265053.
Har du brug for hjælp?
Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte en af vores afdelinger.
